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メンテナンスサービス
※保守期間は
最長６年間となります。 |
■ ハードウェアサポート
お客様のコンピュータ会計システムを常にベストコンディションで
ご利用いただけますように定期点検サービスを始め、万一、
トラブルが発生した場合にも、優秀なサービスエンジニアが
迅速なオンサイト(出張修理保守)サービスでお客様のシステムを
支援します。もちろん、技術基本料や交通費及び交換部品の
費用＊は一切無料です。 ＊ 消耗品は除きます。
■ ソフトウェアサポート
政策等により変更を余儀なくされるアプリケーションソフトの
バージョンアップも安心してご利用いただけますよう、
ＩＣＳアプリケーションソフトのバージョンアップ更新料を全て無償で
提供しています。また、バージョンアップソフトウェアは、
インターネットを使って、24時間いつでも最新のバージョンアップ
ソフトのダウンロードが行える
Atlasソフトウェア自動ダウンロードサービスもご利用いただけます。
■ スクーリングサポート
システムを有効に活用していただくために、ＩＣＳでは、
導入後のスクーリングにも万全の体制を整えています。
優秀なスタッフによるさまざまな講習会を開催しており、
当サービスにご加入いただいているお客様は、無償で何度でも
受講することができます。
例えば、お客様のシステム担当者の方が変わられた場合にも
講習会を受講されることでシステムを有効に活用していただけます。
また、お急ぎの場合の電話でのスクーリングも可能です。
※メンテナンスサービスは別途メンテナンス契約が必要です。
■ 平成24年1月より熊本県内で遠隔保守サービスを開始いたします。
詳しくは㈱アンクル熊本営業所までお問い合わせ下さい。
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